Integridade corporativa
A On-Life preza pela integridade em seus relacionamentos internos e externos e mantém um Programa de Integridade Corporativa e Compliance.
Missão
Oferecer cuidados de saúde integrados e personalizados em situações de urgência e emergência, com agilidade, segurança, humanidade, tecnologia e equipe especializada.
Valores
- Respeito à vida, à dignidade e à diversidade.
- Ética, transparência e responsabilidade em cada decisão.
- Segurança do paciente e qualidade assistencial.
- Confidencialidade e uso responsável de informações.
Abrangência e responsabilidade
Estas orientações se aplicam a colaboradores, profissionais de saúde, prestadores, fornecedores e parceiros que atuem em nome da On-Life. Esperamos conduta profissional, cumprimento da legislação e comunicação imediata de situações que possam colocar pessoas ou a organização em risco.
Proteção de dados e sigilo
Dados pessoais, informações clínicas e registros operacionais devem ser acessados somente por pessoas autorizadas e utilizados para finalidades legítimas. O dever de sigilo permanece mesmo após o encerramento da relação profissional.
Anticorrupção e conflitos de interesse
Não toleramos fraude, suborno, favorecimento indevido ou qualquer vantagem que comprometa uma decisão profissional. Situações de conflito de interesse devem ser declaradas e tratadas com transparência.
Relacionamentos respeitosos
Repudiamos discriminação, assédio, violência e retaliação. Pacientes, familiares, equipes e parceiros devem ser tratados com respeito, empatia, imparcialidade e cuidado.
Dúvidas e comunicações
Para dúvidas ou relatos relacionados a este Código, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (14) 99761-9010.